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“在長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的世界杯期間,游客們可能會(huì)恍惚覺(jué)得自己仿佛置身于廣州恒大淘寶隊(duì)的中超賽場(chǎng)?!泵鎸?duì)預(yù)計(jì)前往俄羅斯觀賽的10萬(wàn)中國(guó)游客、比賽過(guò)程中接連闖入視線的中國(guó)品牌擋板廣告、賽場(chǎng)周圍中國(guó)贊助商的身影以及紀(jì)念品上的“中國(guó)制造”等中國(guó)元素,福布斯專欄作家馬克·特納如此形容。
俄羅斯世界杯小組賽正在進(jìn)行,大到舉辦城市體育場(chǎng)的贊助商展示區(qū),小到國(guó)際足聯(lián)發(fā)給記者的郵件頁(yè)腳,贊助商的標(biāo)志都在提醒人們世界杯不光是足球的較量,也是經(jīng)濟(jì)實(shí)力的角力場(chǎng)。
不同于綠茵場(chǎng),在這個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),中國(guó)企業(yè)集體強(qiáng)勢(shì)露出——根據(jù)全球國(guó)際專業(yè)會(huì)計(jì)師組織ACCA(特許公認(rèn)會(huì)計(jì)師公會(huì))日前發(fā)布的數(shù)據(jù),世界杯的中國(guó)贊助商從4年前的1家增至7家,覆蓋3個(gè)贊助級(jí)別,已創(chuàng)下本土企業(yè)贊助世界杯的歷史新高。
從“1”到“7”的量變
莫斯科盧日尼基體育場(chǎng)承擔(dān)了包括揭幕戰(zhàn)、決賽在內(nèi)的多場(chǎng)賽事,算是本屆世界杯最核心的賽場(chǎng)。中國(guó)青年報(bào)·中青在線記者注意到,豎著列寧雕像的體育場(chǎng)正門(mén)前是近200米的贊助商展示區(qū),萬(wàn)達(dá)、蒙牛、VIVO、海信4家中國(guó)企業(yè)占據(jù)了“半壁江山”——在世界杯最高兩級(jí)贊助體系中,4家中國(guó)企業(yè)形成強(qiáng)大的中國(guó)世界杯贊助聯(lián)盟,與美國(guó)(VISA、可口可樂(lè)、麥當(dāng)勞、百威)并列為贊助商最大輸出國(guó)。
“世界杯的10萬(wàn)名中國(guó)游客是時(shí)代變遷的標(biāo)志?!痹隈R克·特納看來(lái),這表明中國(guó)人越來(lái)越有能力、并準(zhǔn)備在休閑活動(dòng)上“花大價(jià)錢(qián)”,他以2002年有中國(guó)隊(duì)參與的韓日世界杯為例表示,當(dāng)時(shí)只有5萬(wàn)中國(guó)游客前往韓日,“經(jīng)濟(jì)實(shí)力大不一樣”。
中國(guó)企業(yè)在本屆世界杯上展示了強(qiáng)大力量。CNN引用媒體策劃公司Zenith數(shù)據(jù)稱:“中國(guó)品牌將占到世界杯全球廣告支出的1/3以上”且“贊助商品牌陣容的變化反映了自上一屆世界杯以來(lái)的主要趨勢(shì)?!?/p>
今年中國(guó)企業(yè)“強(qiáng)勢(shì)登場(chǎng)”,在清華大學(xué)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究中心主任王雪莉看來(lái),外部原因推動(dòng)至關(guān)重要。
2015年國(guó)際足聯(lián)腐敗案不斷升級(jí),層出不窮的腐敗導(dǎo)致贊助商在全球形象和市場(chǎng)銷售受到了影響,包括索尼在內(nèi)的部分企業(yè)選擇退出?!耙环矫妫赡苁鞘苁录绊?,選擇劃清界限,另一方面也可能基于企業(yè)已經(jīng)在賽事上獲得了收益,當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)狀況、品牌策略不一定還與贊助世界杯的收益高度吻合。”贊助商紛紛流失讓更新后的國(guó)際足聯(lián)面臨窘境,但也為中國(guó)企業(yè)的全面參與提供了空間。
CNN的文章顯示,原有贊助商持觀望態(tài)度的原因也與東道主俄羅斯有關(guān),俄羅斯“疑似干預(yù)美國(guó)大選”、在烏克蘭沖突及敘利亞戰(zhàn)爭(zhēng)中的表現(xiàn)等政治因素,讓部分贊助商“難以看清形勢(shì)”,其援引M&C Saatchi體育娛樂(lè)公司CEO史蒂文·馬丁觀察表示,“(非中國(guó))贊助商的重點(diǎn)集中在足球及體育事件上,較少使用俄羅斯的文化元素。”但這一點(diǎn),對(duì)中俄關(guān)系正處于“歷史最好時(shí)期”的中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),很難成為制約因素。
王雪莉?qū)χ袊?guó)青年報(bào)·中青在線記者表示,隨著近年國(guó)內(nèi)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,企業(yè)對(duì)國(guó)際賽事IP的了解也更加深入,具有體育中介作用的公司也越來(lái)越成熟,體育營(yíng)銷的收益已經(jīng)被越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)所認(rèn)可。她以2016年贊助了歐洲杯的海信為例表示,該次營(yíng)銷說(shuō)明體育賽事在短期內(nèi)提升品牌的作用,且改變了以往人們的觀點(diǎn),即“走出國(guó)門(mén)的一定是在國(guó)內(nèi)已經(jīng)達(dá)到頂級(jí)知名度的企業(yè)”,相反,當(dāng)品牌視角從針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和消費(fèi)者轉(zhuǎn)向了國(guó)際消費(fèi)者,其起到的作用甚至?xí)?dòng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。據(jù)海信發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,歐洲杯之后,其2016年二季度歐洲市場(chǎng)銷量提高了65%。
“大部分企業(yè)都有國(guó)際化動(dòng)機(jī)?!痹诒本w育大學(xué)體育經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)教研室教授諶莉看來(lái),選擇俄羅斯世界杯進(jìn)行贊助的部分企業(yè),看中的是俄羅斯在走向歐洲市場(chǎng)的“橋頭堡”作用,再加上世界杯這樣頂級(jí)賽事資源的吸引力,國(guó)內(nèi)的企業(yè)自然感覺(jué)“物有所值”。
實(shí)際上,這并非中國(guó)企業(yè)首次贊助世界杯。第一家贊助世界杯的中國(guó)企業(yè)是英利。2010年南非世界杯,當(dāng)“中國(guó)英利”4個(gè)漢字出現(xiàn)在賽場(chǎng)上時(shí),不少人感到振奮,這是世界杯80年歷史中第一次出現(xiàn)中國(guó)企業(yè)的身影,但更多人知道這個(gè)“光伏企業(yè)“還是2014年巴西世界杯。只可惜隨著外部環(huán)境等變化,英利未能將當(dāng)時(shí)累積的品牌知曉度變成更多可能。
“贊助單一運(yùn)動(dòng)更具有流行性質(zhì),收益比綜合性的、年度的、綜合性的賽事更大?!痹谕跹├蚩磥?lái),世界杯的廣告效應(yīng)及商業(yè)價(jià)值要高于綜合性的奧運(yùn)會(huì),尤其其核心還是足球項(xiàng)目。根據(jù)德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所此前發(fā)布的報(bào)告顯示,足球是體育產(chǎn)業(yè)最大的單一項(xiàng)目,全球年產(chǎn)值超過(guò)5000億美元,占體育產(chǎn)值比重超過(guò)40%,已經(jīng)成為“世界第17大經(jīng)濟(jì)體“。
對(duì)此,諶莉透露,在英利之后,也有一些企業(yè)想借助世界杯進(jìn)行營(yíng)銷,但收益和付出不成正比,“體育賽事一開(kāi)始的贊助只是整個(gè)鏈條的一部分,后期的激活至關(guān)重要,通常至少花費(fèi)1~3倍的金額?!彼砸患以谑袌?chǎng)上以燃?xì)饩叩犬a(chǎn)品知名的企業(yè)為例,當(dāng)時(shí)該企業(yè)對(duì)北京奧運(yùn)會(huì)部分點(diǎn)火技術(shù)進(jìn)行支持,但因?yàn)楹罄m(xù)激活乏力,未能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的營(yíng)銷結(jié)果。
在馬克·特納看來(lái),中國(guó)旅客不僅為俄羅斯帶來(lái)巨大收益,包括在支付方式上的影響,中國(guó)品牌更為國(guó)際足聯(lián)和世界杯的前景提供了一劑強(qiáng)心劑,“他們填補(bǔ)了英格蘭等傳統(tǒng)球迷和大品牌贊助商的空缺?!?/p>
量變之后是質(zhì)變
來(lái)自中國(guó)貴州黔東南苗族侗族自治州丹寨縣的少年楊昌勝?gòu)奈聪脒^(guò),自己會(huì)出現(xiàn)在全球數(shù)10億人注視的電視屏幕上——6月14日,東道主俄羅斯隊(duì)與沙特阿拉伯隊(duì)的世界杯揭幕戰(zhàn),楊昌勝和另外5名中國(guó)少年以護(hù)旗手身份將亮相賽場(chǎng),這是世界杯歷史上首次出現(xiàn)中國(guó)護(hù)旗手。
根據(jù)國(guó)際足聯(lián)消息,全球大約有超過(guò)3800名像楊昌勝一樣幸運(yùn)的孩子,他們得益于國(guó)際足聯(lián)青年計(jì)劃,也得益于國(guó)際足聯(lián)合作伙伴和贊助商對(duì)這項(xiàng)權(quán)益的支持。在后者的籌劃下,來(lái)自世界各地的年輕人將會(huì)成為護(hù)旗手、球童、甚至能在比賽開(kāi)始前參與拋硬幣的環(huán)節(jié)。
國(guó)際足聯(lián)“2.0計(jì)劃”的一個(gè)關(guān)鍵部分是推動(dòng)足球運(yùn)動(dòng)在年輕群體中的發(fā)展,“無(wú)論球員或球迷,年輕人就是足球的未來(lái)?!眹?guó)際足聯(lián)首席商務(wù)官菲利普·勒弗洛克談及該倡議時(shí)表示,這一計(jì)劃是國(guó)際足聯(lián)如何與合作伙伴和贊助商合作,將足球文化深耕社區(qū),讓個(gè)體有機(jī)會(huì)成為世界杯一份子的極佳案例。
從丹寨到貴陽(yáng),從貴陽(yáng)到北京,再?gòu)谋本┑侥箍?,飛行距離超過(guò)6000公里,苗族少年楊昌勝們的機(jī)會(huì),也是成為國(guó)際足聯(lián)合作伙伴、頂級(jí)贊助商后,首次參與該計(jì)劃的大連萬(wàn)達(dá)贏得的機(jī)會(huì)。據(jù)盈方體育傳媒集團(tuán)全球伙伴關(guān)系負(fù)責(zé)人戴夫·奧康納表示,這樣的機(jī)會(huì)還照顧到俄羅斯當(dāng)?shù)刈闱驅(qū)W校的孩子。
王雪莉表示,為了吸引贊助商,國(guó)際足聯(lián)創(chuàng)新的營(yíng)銷機(jī)制將越來(lái)越豐富,他們將在保證體育專業(yè)性的情況下,主動(dòng)為贊助商提供多種方式和組合的權(quán)益呈現(xiàn)。與此同時(shí),贊助商也能從國(guó)際大賽中收獲相關(guān)經(jīng)驗(yàn),了解到越來(lái)越多國(guó)際頂級(jí)賽事的運(yùn)營(yíng)方式,這也有助于國(guó)內(nèi)體育營(yíng)銷的發(fā)展。尤其,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,體育營(yíng)銷的數(shù)字化、技術(shù)支撐及消費(fèi)者行為習(xí)慣變化等方面,已經(jīng)對(duì)參與者有了新的游戲要求,“這也是今年各界關(guān)于世界杯中國(guó)元素討論特別熱鬧的原因之一。”諶莉表示。
實(shí)際上,自2008年北京奧運(yùn)會(huì)至今,國(guó)內(nèi)企業(yè)在體育營(yíng)銷方面的進(jìn)步幅度有目共睹。王雪莉透露,在北京奧運(yùn)會(huì)前,國(guó)內(nèi)體育界對(duì)合作伙伴、贊助商等體系并不清晰,“當(dāng)時(shí)還有‘物料’、‘供應(yīng)商’等一些比較粗獷的分類方法。”但隨著近些年包括中網(wǎng)、中超、CBA等國(guó)內(nèi)賽事的日趨成熟,相應(yīng)體系對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)而言已經(jīng)不再陌生。
在此背景下,不少企業(yè)選擇在重大賽事中體驗(yàn)成長(zhǎng)。例如本屆世界杯的多家國(guó)內(nèi)贊助商,幾乎都有參與國(guó)際大賽的經(jīng)歷。包括俄羅斯世界杯吉祥物扎比瓦卡背后的供應(yīng)商杭州孚德,這個(gè)看似“不知名”的企業(yè)也經(jīng)歷過(guò)2014年巴西世界杯、2016法國(guó)歐洲杯、2017、2018世俱杯等大賽及AC米蘭,多特蒙德等足球豪門(mén)的“洗禮”。
“國(guó)際足聯(lián)關(guān)于世界杯吉祥物的授權(quán)有局限性,例如,只能到2018年12月31日,到了2019年1月1日,它就可以不承認(rèn)這是官方授權(quán)的產(chǎn)品?!辨诘率澜绫?xiàng)目營(yíng)銷經(jīng)理李智佳向中國(guó)青年報(bào)·中青在線記者表示,取得世界杯吉祥物的獨(dú)家授權(quán)并不像外界想象中光鮮,其承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)不可小覷,“爆發(fā)期就是六七月,世界杯一結(jié)束就沒(méi)有人關(guān)注這個(gè)產(chǎn)品,幾乎作廢?!钡矎?qiáng)調(diào),在風(fēng)險(xiǎn)之上還有國(guó)際足聯(lián)的嚴(yán)苛要求,5本1000頁(yè)左右的設(shè)計(jì)指南,對(duì)“某個(gè)地方能否變形”都要求細(xì)致,“是一個(gè)完善的系統(tǒng)”。
據(jù)中國(guó)青年報(bào)·中青在線記者觀察,盡管參與本屆世界杯的贊助商已經(jīng)憑借集體亮相及一系列在國(guó)內(nèi)外的營(yíng)銷活動(dòng)取得廣泛關(guān)注,但在相關(guān)的營(yíng)銷細(xì)節(jié)上仍有提升余地。例如,開(kāi)賽前一天,盧日尼基體育場(chǎng)的贊助商展示區(qū)附近,中國(guó)各家企業(yè)尚在搭建時(shí),可口可樂(lè)的展區(qū)已經(jīng)細(xì)化到可樂(lè)擺放,且在賽場(chǎng)各處都能找到品牌的形象,細(xì)致到桌椅造型、開(kāi)賽當(dāng)日新聞中心的紀(jì)念贈(zèng)飲。在這樣競(jìng)爭(zhēng)激烈的品牌戰(zhàn)中,快消品牌尚能憑借多頻次消費(fèi)“刷存在感”,非快消品牌的展示就更考驗(yàn)功力,記者注意到部分國(guó)內(nèi)品牌展區(qū)尚停留在品牌露出階段,互動(dòng)和持續(xù)效果仍不明顯。
贊助權(quán)益成核心議題
“缺乏正規(guī)管理、假貨較多等等”,這些因素在李智佳看來(lái),是一些國(guó)際賽事和國(guó)外俱樂(lè)部在衍生品授權(quán)上曾對(duì)中國(guó)市場(chǎng)產(chǎn)生猶豫的原因。她以國(guó)內(nèi)某足球俱樂(lè)部為例,承接了該俱樂(lè)部衍生品制作權(quán)的他們,至今未能解決的困難就是,每次比賽前體育場(chǎng)門(mén)口都有小販擺攤兜售假冒圍巾、球衣等商品,球迷總是積極購(gòu)買(mǎi),對(duì)此,俱樂(lè)部尚且并無(wú)有效行動(dòng)去規(guī)范維權(quán)。
“所以我們要向俱樂(lè)部去講知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重要性,希望他們可以幫忙提升球迷對(duì)正規(guī)衍生品的認(rèn)可度”,李智佳表示。此外,僅為了生產(chǎn)吉祥物扎比瓦卡,國(guó)內(nèi)的廣東、浙江、湖南等多個(gè)省份10余家工廠在加緊趕工,“通常生產(chǎn)周期是45~60天,至少一個(gè)月?!苯Y(jié)果,國(guó)外的訂單基本完成,但國(guó)內(nèi)的不少商家缺乏營(yíng)銷實(shí)踐,臨近賽事才下單,很難滿足需求,“相信今后參與體育營(yíng)銷的企業(yè)越來(lái)越多,大家對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的環(huán)節(jié)會(huì)越來(lái)越熟悉,最終實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)。”
“法國(guó)奪冠,華帝退款”類似的營(yíng)銷手段在世界杯期間已經(jīng)闖進(jìn)民眾茶余飯后。在諶莉看來(lái),中國(guó)企業(yè)走上世界杯舞臺(tái),帶動(dòng)的不僅是該企業(yè)本身,甚至?xí)绊憞?guó)內(nèi)該品牌所在領(lǐng)域。如家電、乳制品的多個(gè)品牌,早已展開(kāi)了世界杯期間的營(yíng)銷大戰(zhàn),“贊助球星、球隊(duì)、或者參與青訓(xùn)項(xiàng)目等等。”一旦體育營(yíng)銷的需求增加,對(duì)體育產(chǎn)業(yè)人才的培養(yǎng)將會(huì)大有裨益,也將影響到國(guó)內(nèi)賽事資源的打造。但同時(shí),企業(yè)在國(guó)內(nèi)也會(huì)面臨同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的更大挑戰(zhàn)。
更長(zhǎng)遠(yuǎn)的可能性也讓馬克·特納不停思考,他表示,體育賽事轉(zhuǎn)播有助于支撐電視廣告,賽事同樣也可以成為國(guó)際關(guān)系和貿(mào)易中的一股強(qiáng)大力量。例如上世紀(jì)70年代初的乒乓外交,尤其在中國(guó),隨著體育運(yùn)動(dòng)成為中國(guó)人生活的重要組成部分,它將成為地緣政治關(guān)系和商品服務(wù)貿(mào)易中日益重要的驅(qū)動(dòng)力,“國(guó)際足聯(lián)、NBA、包括冰雪運(yùn)動(dòng)的發(fā)展都看中了這一點(diǎn)?!庇型饷缴踔琳J(rèn)為,中國(guó)元素的存在感為中國(guó)申辦世界杯的夢(mèng)想添磚加瓦。CNN援引史蒂文·馬丁的話表示,“最終我們將在中國(guó)看到世界杯舉辦?!?/p>
對(duì)此,王雪莉表示,中國(guó)球迷和中國(guó)贊助商的出現(xiàn),都在證明著中國(guó)并不缺乏辦賽實(shí)力以及足球運(yùn)動(dòng)需要的廣泛粉絲群體,這些情況都可以讓國(guó)際足聯(lián)增加信心,只不過(guò),對(duì)中國(guó)企業(yè)而言切勿跟風(fēng)也是重要因素,企業(yè)需要根據(jù)自己的產(chǎn)品、市場(chǎng)定位去決定是否要參與國(guó)際賽事的贊助體系,找到投入產(chǎn)出和品牌戰(zhàn)略的契合度,“無(wú)論別人是否趨之若鶩,參與者也必須要冷靜思考。”